ネット通販で「怪しい」「不安」と感じるのはどんなとき？全国の通販経験者を対象に調査を実施。消費者が不信感を抱くポイントや、購入前に行う確認行動の実態を明らかにします。

物価高騰で外食を控える人は62.0％。そのうち半数以上が、自宅で少し贅沢な食事を楽しんだ経験があると回答しました。調査から、“自分では作れない味”に価値を求める自宅グルメ需要が見えてきました。

企業キャラクターを「なんか好き」と感じる理由は？15～44歳女性調査で、「見た目がかわいい」が59.1％で最多に。一方、“もっと知りたい”きっかけはキャラクターらしい商品・サービス紹介という結果になりました。

防災対策への不安はどれほどある？全国30～69歳調査で、7割以上が非常食や水を備える一方、「十分備えられている」と感じる人は1％未満という結果が明らかになりました。

ネット通販の後悔経験は購買行動をどう変えるのか。半数以上が購入後の後悔を経験し、6割超がレビューや商品説明を重視するようになった実態が明らかになりました。

不快なネット広告に関する全国20～60歳調査。広告への不満は掲載サイトよりも広告主に向かう傾向が判明。「操作や閲覧を邪魔される」が不快理由の最多となり、広告ストレスの実態を解説します。

生成AIを商品選びに活用する人は39.6％。全国20～49歳調査で、AIには商品探しや条件整理を任せつつ、購入前は商品ページや価格・在庫などの基本情報を確認する実態が明らかになりました。

値上げが続く中、消費者の購買行動はどう変化しているのか。全国20～60歳調査で、71.0％が値上げ継続を予想。早めに買う人が68.6％いる一方、32.5％は再検討すると回答。消費行動の変化を読み解きます。

ネット通販で高額商品を買うとき、人はどう動くのか。89.0％が価格によって行動が変わると回答。レビュー確認や比較検討など“確認行動”の増加から購買心理を読み解きます。

ネット通販でレビュー評価はどれほど影響する？★4.0以上で購入検討が5割超、低評価が目立つと3人に1人が見送り。20～60歳対象の調査結果から購買心理を分析します。

SNS発見から即購入は少数派？調査結果では「そのまま買う」は1割にとどまり、多くが口コミや評判、使用感を確認。SNS時代の購買行動の実態をデータで紹介します。