ネットでお米を購入したことがある人は32.5％。購入経験者・未経験者ともに「価格」が決断を左右する結果に

ネット通販でお米を購入したことがある人は32.5％

ネット通販でお米を購入したことがあるか尋ねたところ、「定期的に購入している」が8.2％、「ある」が24.3％となり、合わせて32.5％が購入経験ありと回答しました。

一方、「ない」と回答した人は67.5％で、約7割はネット通販でお米を購入した経験がありませんでした。

スーパーなどで普段の買い物と一緒に購入しやすいお米は、まだ店頭で購入する人が多いことがうかがえます。

その一方で注目したいのが、8.2％が「定期的に購入している」ことです。約12人に1人はネットでのお米購入が習慣になっており、一度ネットで購入するだけではなく、継続的な購入先として選んでいる人も一定数いることが分かりました。

では、こうした人たちは、なぜ店頭ではなくネット通販を選んでいるのでしょうか。

ネットで買う理由1位は「店頭より安かった」

ネット通販でお米を購入した経験がある人に、その理由を尋ねたところ、「店頭より安かった」が56.9％で最も多くなりました。

続いて、「送料無料だった」（48.7％）、「重いので自宅まで届けてほしかった」（45.1％）という結果でした。

お米は重量があるため、自宅まで届けてもらえることはネット通販ならではの大きなメリットです。

しかし今回の調査では、その利便性以上に「店頭より安かった」「送料無料だった」といった価格面の理由が上位となりました。

普段の買い物と一緒に購入できるお米を、あえてネットで注文するには、便利さだけではなく「ネットで買った方がお得」と感じられることも大きな理由になっているようです。

一方、「好きな産地・銘柄が見つかった」は21.0％、「スーパーでは買えないお米だった」は9.7％でした。自由回答でも「店頭になかった」「玄米が欲しかった」といった声がみられています。

価格や配送の便利さだけではなく、普段利用する店頭では見つけにくいお米と出会えることも、ネット通販を選ぶ理由の一つになっています。

未経験者がネットで買いたいと思う条件も「店頭より安い」が最多

では、現在は店頭などで購入している人に、ネット通販を選んでもらうには何が必要なのでしょうか。

ネット通販でお米を購入したことがない人に、どのような条件なら購入したいと思うか尋ねたところ、「店頭より安い」が51.9％で最も多くなりました。

ここでQ2の購入経験者と比較すると、興味深い共通点があります。

実際にネットで購入した人の理由も、まだ購入したことがない人が求める条件も、1位は「店頭より安い」、2位は「送料無料」でした。

つまり、ネット通販でお米を選んでもらう入口としては、商品価格だけではなく、送料まで含めて「店頭で買うよりお得だと感じられるか」が重要だと考えられます。

ただし、価格だけが購入につながる条件ではありません。

未経験者の28.1％が「好きな産地・銘柄が選べる」、22.2％が「精米したてを届けてくれる」と回答しています。

店頭と同じ商品を価格だけで比較してもらうのではなく、産地や銘柄の選択肢、精米したてなど、「ネットだから選べるお米」を打ち出すことも購入のきっかけになりそうです。

お米を選ぶときに最も重視されるのは「価格」

お米を購入する際に最も重視することを全員に尋ねたところ、「価格」が40.2％で最も多くなりました。

続いて、「味」が23.5％、「品質」が14.8％となっています。

Q2・Q3では、ネット通販を利用する理由や利用したい条件として「店頭より安い」が最多でしたが、お米そのものを選ぶ際にも「価格」が最も重視されていることが分かりました。

つまり、ネットでのお米購入だけが特別に価格を重視されているのではなく、そもそもお米を選ぶうえで価格への意識が強く、そのうえで店頭とネットが比較されていると考えられます。

ネット通販では商品価格に加えて送料が発生する場合もあるため、「商品はいくらなのか」「送料はいくらなのか」「店頭と比べてどうなのか」が分かりやすいことは、購入を検討してもらううえで重要になりそうです。

その一方で、価格だけでは店頭との差別化が難しいのも事実です。

Q2・Q3で見られた「好きな産地・銘柄」「精米したて」「店頭では見つけにくいお米」といったニーズに応えることが、ネット通販ならではの選択肢になるのではないでしょうか。

あるる編集部の視点

今回の調査では、ネット通販でお米を購入した経験がある人は32.5％で、約7割は購入経験がないことが分かりました。

お米はスーパーなどで普段の食材と一緒に購入できる身近な商品です。そのため、ネット通販で購入してもらうには、店頭ではなくネットを選ぶ理由が必要になります。

その理由として今回の調査で最もはっきり表れたのが「価格」です。

購入経験者がネット通販を利用した理由でも、未経験者がネットで購入したいと思う条件でも「店頭より安い」が1位となり、「送料無料」が2位でした。さらに、お米そのものを購入する際に最も重視することでも「価格」が40.2％で最多となっています。

一方で、価格以外にもネット通販を選ぶ理由はあります。

好きな産地・銘柄を選べることや、精米したてのお米が届くこと、普段利用する店頭では見つけにくいお米を購入できることなどです。

「店頭よりお得」がネット購入を検討する入口となり、「ネットだから選べる」が店頭との差をつくる。

今回の結果からは、そんなネットでのお米販売の可能性が見えてきました。

また、全体の8.2％はすでにネット通販でお米を定期的に購入しています。

まず一度ネットで購入してもらうだけでなく、「次もネットで買いたい」と思ってもらえる価格や品揃え、購入体験をつくれるかどうかも、ネットでのお米購入を広げるポイントになりそうです。

• 調査対象： 15歳以上99歳以下の男女
• 調査期間： 2026年8月25日
• 調査機関： クラウドソーシングサイト
• 調査方法： 各質問項目の回答割合を算出
• 有効回答数： 600名