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2026.10.15
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【不具合復旧のお知らせ】ショップサイトでのあるるログイン時に「不正なリクエストです」と表示されてしまう不具合について

いつも創作品モール「あるる」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

あるる公式アプリをインストール済みの端末において、ショップサイトで[あるるにログインして利用]ボタンを押した際、ログイン時に「不正なリクエストです」と表示され、ログインできない不具合が発生しておりました。

本不具合につきまして、修正対応が完了し、
以下の環境において、正常にログインおよび、あるるポイント・クーポンをご利用いただける状態に復旧しております。


■iPhoneをご利用の方
OS:iOSのすべてのバージョン
ブラウザ:すべてのブラウザ

■Androidをご利用の方
OS:Android 15以上
ブラウザ:Google Chrome


上記以外の環境では、正常にログインできない場合がございます。
恐れ入りますが、Android端末をご利用のお客様は、上記の環境からアクセスいただきますようお願いいたします。

ご利用の皆さまには、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後とも創作品モール「あるる」をよろしくお願いいたします。

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